尊敬的联想用户您好,如果您是安装了其他第三方的锁屏软件,您可以尝试卸载相关软件试试。或者备份好手机内的重要数据后,使用预置资源进行恢复出厂看看能否正常使用。您也可以通过以下平台进行查询,解决您的问题。MIDH服务支持网站:http://ideaservice.lenovo.com.cn/MIDH产品问答平台:http://ask.lenovomobile.com/MIDH产品论坛:http://bbs.lenovomobile.com/