“业务”更简单一些来说，就是需要处理的各种事务，但通常偏向指客户实际作业涉及的事务，“业务”最终的目的是完成工作所做的所有事务。所以通常会把业务员等于销售员，也就是这个原因，业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是基本的商业运转渠道。公司与公司客户之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务在这中间起了重大的作用。业务的工作对象直接影响到老板、市场、客户这三者之间的关系。
例如客户想让咱们公司做个报表。是为了加工海产品需要个清单。想看看库存。库存不够的时候，要有明显的文字标识。相对这个就是业务。我们为了实现这个业务。通过技术的实现去完成这个作业事务。即完成该业务。该业务完成后，该业务就具有商业实际软件运行的基础。在客户的营业活动中就具备了处理库存表示的基本事务的能力。
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