如果销号，那话费余额可以退吗

2025年04月05日 11:47

有3个网友回答

网友（1）：

不可以，我销过号，话费的余额只能转到另一个号上，当时我的也是给另一个号了。如果你的卡正处于欠费状态还要把话费交清了，如果交多了也退不了。

网友（2）：

您好
一般是可以退款的，不过如果是赠送话费等一般是不能退的，具体可以到当地营业厅请工作人员帮您查看。

网友（3）：

以河南移动为例，目前支持省内/省际办理跨区销号业务。客户通过各渠道缴费的普通预存允许退费，含省内营业厅缴费、跨省现金缴费、空中充值缴费、自助终端缴费、充值卡缴费、银行/POS机刷卡、微信缴费、支付宝缴费、银行代收费等。
公司赠送的各类费用不允许退费；客户营销活动缴纳的各类费用不允许退费。
处理方式根据客户要求选择其一：
现金缴费（退现金、退充值卡、转移至客户指定的客户归属地移动手机号码账户）
充值卡缴费（退充值卡、转移至客户指定的客户归属地移动手机号码账户中）
通过微信、支付宝、银行卡等其他渠道缴费（转移至客户指定的客户归属地移动手机号码账户中）鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。