铁路工作人员处了解到，高铁改签成普通，如果原票价高于新票价的，多出的差额会退还到旅客购票时所用的银行卡内;如果新票价比原票价还要高，那么，旅客就要重新支付新票价的全部票额，原票额会退还到旅客购票时支付用的银行卡内。所以，高铁改签成普通车是否退钱，要看改签后的票价是否高于原票价，如果高于原票价则不会退钱，如果低于原票价，就会退钱。
