银行本身的催收部门会跟你协商,会有正式的流程,但是某些银行在催收方面会外包给有关系的讨债公司,这种公司基本上都是社会底层的混子和渣滓,他们根本不懂得还款计划和还款协商之类的金融手段,只会辱骂、恐吓、侮辱、骚扰等一系列最低端的非法高利贷手段。你现在要做的,一方面是去当地的招商银行信用卡中心和他们当面协商,让他们去和讨债公司沟通,你就不要去理会这些讨债公司,因为他们除了辱骂和威胁不懂得其他沟通办法,说了也是白说。其次,他们说的也是胡说八道,即使要起诉也是按信用卡的记录和合同来起诉你,只要不是恶意透支玩失踪不还钱,跟公安局就没有关系,居委会更加不管这个,这明显是胡说八道在吓唬你。