好吧问答库 > 我不小心把手机里自带的播放器给删除了，恢复厂设也没找到它，我该怎么办呢？现在电话开机都没有音乐了

我不小心把手机里自带的播放器给删除了，恢复厂设也没找到它，我该怎么办呢？现在电话开机都没有音乐了

2025年05月06日 06:33

有3个网友回答

网友（1）：

您好：

根据您的描述，建议您按下面方法操作：
1.如果是通过正常卸载软件的方式删除（设定-应用程序管理器-已下载-查找自带软件卸载），如需恢复系统，建议您：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
2.若自带的软件本身无法删除，您是通过第三方软件更改手机权限卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助解决处理。
三星服务中心具体地址请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

网友（2）：

这个既然恢复出厂设置不行就只能刷机解决！来电、闹钟有声音吗？有就不影响正常使用！放歌就安装一个酷狗音乐，一样的！

网友（3）：

下载一个别的音乐代替原来本机的。