手机来电没声音，媒体有声音，按音量键显示手机已选择静音铃声

2025年05月06日 19:41

有3个网友回答

网友（1）：

您好：

根据您的描述，无来电铃声。您可以尝试以下操作：
1.待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）
2.播放歌曲测试，有声音。说明扬声器并未损坏，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置初步，排除系统错误原因
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

网友（2）：

因为是静音模式阿╮(╯▽╰)╭铃声当然没有媒体的音量是单独的

网友（3）：

把音量键加大，你把来电音量按静音了