你好，这个我原来也出现过，好像这是QQ版本的问题，卸载了重新装一个就好了，还有就是把邮箱里的垃圾清理一下，希望对你有帮助
把之前的都清理下，有可能是内存不够了吧。
你这个问题很严重，建议到腾讯客服网站那提问。
