我在携程上定的火车票还没取票想改签，怎么操作？能直接到12306上改吗？

2025年05月05日 00:20

有5个网友回答

网友（1）：

您好，感谢您对携程网的关注。因改签条件限制，网站暂不提供在线改签服务；如要改签，建议您携带购票时所使用的有效证件原件和火车票在发车前去火车站改签窗口办理。如仍有问题建议您致电火车票专线021-22268888咨询，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。

网友（2）：

不能在12306网站上改签，因为找不到订单，只能取票后去窗口改签。

网友（3）：

不可以的，只有退票！然后再买一张！

网友（4）：

您好，退款有快有慢，12306规定火车票办理退票/改签后，按规定15个工作日（不包含双休，节假日）退到您原支付账户，如果退款金额不对，建议您联系携程客服查询

网友（5）：

只能改签一次