尊敬的用户，您好。根据您的描述。建议您首先检测您的网速是否正常，如不正常拨打电信客服电话请工作人员上门替您检测，调试。如果您的网速是正常的，建议您更换无线路由器进行尝试。希望可以帮到您。谢谢。 如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。满100送2元。 希望我的回答可以得到您的采纳。
