改签、退票均要本人身份证
跟你稍微详细的说一下吧。所有动车票都可以免费改签一次,改签,不能改变始发和到达车站。网购的没有换为纸质车票的,可以在网站上改签,不用任何证件及手续。像你这种情况,应该是已经拿到纸质车票了,不管是网购还是订票点或是火车站直接买的,只要手中拿的是纸质车票,就只能去火车站的窗口改签,必须携带身份证!
要的,动车票改签也需要有效身份证件才能办理,退票也是如此。
退票过程:
在拿到车票后,先扫描车票条形码,票面信息立即显示在屏幕上,此时会要求乘客出示相关证件,核对票证是否一致,如果一致才可办理退票、改签手续。
根据实名制规定:
可凭23种有效证件乘车,一张有效身份证件,在同一乘车日期、同一车次同一乘车站内,只能购买一张实名制车票。购买儿童票的儿童(1.2米至1.5米的儿童购买半价票)、免票儿童(1.2米以下)不需要实名制购票。