就像楼上说的，先申请退款，让商家确认，他确认后，你点退货，输入退货的运单号码并确认。时刻关注点物流信息，看到他收货了赶紧让他确认，确认完能退到你支付宝，如果当时你用快捷支付买的，是会退到你卡上的，需要最长三个工作日，你在去看看卡。切记一定要督促卖家确认，你自己也要天天看，不要让他收到货了，在点拒绝。我这就有个东西都给他寄走了，收到货也不确认，不理人，气死了。
