400电话附加功能有：企业彩铃， IVR（语音导航），通话录音，语音信箱，防伪码功能，炫铃功能，满意度调查，分机计费，中继功能，总机功能，号码绑定，来电弹屏（当接到客户的来电时，只要首次记时将客户的信息登录，客户再次来电时，管理平台会自动弹屏(该客户电话\姓氏\公司名称\上次咨询事项等等有效内容) ，帮您排优解难，给您一个无限内存的记事本，让您从此亲近客户与客户点滴留传！）。
是付费的。——时代互联400电话相关咨询团队为您解答
朋友，专门给你上北京中通网络通信网站上查询了下，辛苦复制的，电话一共有14项功能，短信提醒，彩铃，通话录音，语音信箱，来电分析，IVR（智能语言导航），工号播报，满意度调查，中继功能，来电黑名单，智能来电转接，智能来电分配，实时清单查询，独立管理后台。
功能需要付费的，看办的套餐会给你赠送个别功能。望采纳
“报工号”功能对于很多用户而言并不陌生，比如您在拨打企业电话时，系统在接通客服人员时会自动播报“**号客服为您服务”。报工号的目的在于为保障客服人员的服务质量，以提高客户满意度。
由三大运营商开发400电话本身只具备转接功能，即为企业用户提供一个虚拟号码，将用户来电转接至企业绑定的通讯设备上。但这只能适用于话务量较少、客服人员较少的情况，也无法起到服务于企业宣传、客户满意度提升的问题。鉴于此，绝大多数的400电话代理商都开发了自己的400电话系统，为企业提供一系列增值功能，其中“报工号”就是一个较为实用的功能。
“报工号”功能的好处如下：一方面，客户拨打400号码接通后，系统会自动按照预先设置好的数字报出接线员的工号，有效提升企业形象；另一方面， “报工号”可以与“ 满意度调查”功能配合使用，能够有效实现客户服务质量管理；此外，报工号功能能够实现客户服务的持续性，比如客户拨打400号码后能够按照工号准确找到指定接听人，以避免由多个客服提供需要反复确定信息的尴尬。
报工号功能是代理商针对400电话的特点推出的增值功能，一般需要另行付费，而且目前能够提供该项功能的代理商比较少，如果您特别在意该项功能，在挑选代理商时需要确定其系统是否支持该功能。详情www.4006.com
400电话时段设置功能
提供日常时段设置及节假日时段设置，可根据客户需求，随时调整接听的时间，可精确到每个绑定号码
400电话提供日常时段设置及节假日时段设置，可根据客户需求，随时调整接听的时间，可精确到每个绑定号码。端午、国庆、上下班时段想接/想不接，随心设置。
1) 时段不能跨天设置
例：晚上8点到早上8点，要设置2个时段：即20:00到00:00,00:00到08;00
2) 一周管理和节假日管理的区别
一周管理即只根据周几做判读，节假日管理可以设置几号到几号，2段时间重叠优先节假日
3) 绑定时间选择分机和选择坐席的区别
选择分机及针对这整个分机都设置时段；选择坐席即只针对选择的坐席设置时段
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400电话的一个来电炫铃功能了，这个功能完美的解决了在我们公司出现上述情况中给客户一个非常好的体验。那么什么是炫铃功能呢？所谓的炫铃功能也就是依照不同的时段不同的区域 ，按照我们的需求播放我们事先导入的宣传铃声，从而实现企业针对性宣传、服务，分时段分区域播放个性化彩铃. 举个简单的例子，如果企业不在工作时间时客户打过来电话，我们的炫铃功能就可以把事先录制的工作时间公告告知用户，让客户听到铃声之后明白在工作时间范围内给我们电话，或者是针对不同区域的客户选择不同的语种详情www.4006.com
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