改签票都是要先再次支付改签票的价格，然后之前那种火车票的钱会原路退还给你。也就是说你之前那张票的钱，用什么支付的就退回到原来的那个支付账号里面，支付宝就退支付宝，微信退微信，银行卡就退银行卡。
慢慢等12306走程序，可以打电话问一问你的退款要等多久，做好等半个月的心理准备。。。
