这里可以看物业管理条例《第四十五条》对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
也就是说,小区内有违建行为的话,我们可以直接找物业公司处理,物业服务企业有责任去向相关部门报告具体情况。
当然,不排除有物业服务企业违建的行为,这里我们可以组织业主委员会向物业企业发整改函件,限定整改时间,未按时整改的,可以追究其法律责任。
物业管理条例《第十五条》业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:
(一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;
(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;
(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;
(四)监督管理规约的实施;
(五)业主大会赋予的其他职责。
综上所述,不管是物业服务企业,还是业主委员会,都有法律责任去管理小区违建行为,如果个人想投诉的,可以拨打当地建设局或城建局电话,政府部门收到违建通知有责任进行处理。