清理一下缓存
首先要下载最新版本的微信(5.0.3及以上),这样才可以使用清理微信存储空间的功能。下载时,请选择与手机平台对应的安装包(iOS、Android),下载完成后在手机中安装。
启动并登录微信,在微信主界面切换到“我”选项卡界面中,在界面中很很多选项,点击选择“设置”选项进入设置界面,如图所示。
在“设置”界面中选择“通用”以进入“通用”设置界面,在此界面的界面底部您就会看到“清理微信存储空间”的选项,点击进入。
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进入后,选择您需要清理的微信收藏的文件,就可以释放手机存储空间,避免微信占用过多的手机空间,造成内存不足。
网络设置或是手机的问题
首先看看是不是最新的版本,然后就是手机配置的问题。