在网上查询说已签收，那么有可能是你所在的单位门卫或者住宅小区门卫已经帮你签收，而门卫还没有把包裹单给你，不拿那个包裹单到邮局可能取不到东西，要是有熟人的话那肯定没问题（中国的国情，呵呵），还有就是要是自己去邮局取包裹一定要拿你的身份证，要是帮别人取包裹（假如帮A取包裹），你还要拿上A的身份证和你身份证才可以取的。
希望此回答能解决你的问题。
你这个查询是否今天的，如果是，那么有可能是邮局的投递系统的有关处理情况，有关的包裹单明天你可能收到
邮政快递是到门服务的，如果没收到问下同事或门卫上问下，一般送件时联系不到收件人，他们会让同事或门卫的人代收，
邮政的就是这样拽 正常的第二天自己去取就是了 他们有任务要完成的所以要保证妥投率
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