欧力？ 对这个品牌的冰箱不是很熟悉。本人主要销售的是海尔、美的和康佳冰箱。对于你说的性能不好，是指制冷效果不好是吧！那是压缩机的问题，或者是缺氟利昂（不知道你的是不是无氟冰箱）。如果是三包产品都是15天包退，3月包换。主要部件保修各个品牌保修时间不同。海尔冰箱的压缩机就是保修12年的！
不能退，但是可以换其他产品。
