是原装耳机。就是插上了还有外放

2025年05月07日 16:45
有2个网友回答
网友(1):

请您按照以下方法处理:
请尝试插拔一次耳机,确认是否恢复正常。
如果尝试耳机插拔后还是有问题,请重启手机进行尝试是否恢复正常。
如果尝试插拔耳机和重启后,依然有问题。请您查看耳机孔附近有过入液、受潮、进灰等情况,可能会影响到耳机孔功能。建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心;
2、可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。

网友(2):

若是使用vivo手机,插入耳机后出现声音外放、杂音、无声等问题,可以按以下方法排查:
1、将耳机插入其他设备,观察是否可以正常使用(排除是否为耳机问题);
2、重新插入耳机,确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部;
3、确认是否原装耳机,若不是,请使用原装耳机测试。
若仍然没有解决,建议客户服务中心检测处理。
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)