有些情况下，是静电的干扰引起的不能正常开锁，可以尝试一下以下方法：
1、不外接充电器试下
2、关机取出电池5秒后再装上开机试下
还有不好的结果就是
1、触摸屏坏了
2、触摸屏排线断了
您好！您可以尝试升级到最新版本，新的版本已经优化了系统性能、更新了触摸屏参数，针对贴膜的手机也增加了高灵敏度模式、色温调节功能、同时也优化了拨号速度。
升级方式：可以进入设置——关于手机，检测对应新版本升级；也可以登录华为消费者官网（http://consumer.huawei.com/cn/）下载对应版本升级包升级。
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