淘宝总是提示有未读的消息，可是我已经全部点开看了，他还是显示有4条未读的。

2025年02月08日 01:05

有5个网友回答

网友（1）：

淘宝～消息～右上角通讯录(人型图标)～一个个点进去看一下～返回我的淘宝～右上角设置～通用～清除缓存～退出淘宝（手机后台也要清理关闭）。重新进去就没有了

网友（2）：

点进去消息列表查看完所有消息，包括【消息】和【服务号】消息（在底部），然后退回【我的淘宝】，左上角【设置】- 【通用】- 【清除缓存】。

网友（3）：

你解决了吗？我也这样

网友（4）：

的确是卸载手机淘宝之后重装再登录是解决这个问题的关键

网友（5）：

上面的清楚缓存之类的都试过了，对我没有用，我卸载之后，重新下载安装就好了。我是安卓的。