京东商城的小冰是微软小冰聊天机器人，京东的小冰是微软跟京东的合作，微软小冰是个智能聊天机器人，手机号绑定，有等级有技能，还可以更改头像，昵称。京东上的小冰有专属技能，为客户推荐好的商品，做导购帮忙选择商品。
使用方法：
在手机上安装京东商城手机客户端，打开小冰。
输入所需购买的名称，于是它会给出推荐，仅供参考。
但是某些信息，小冰会完全回答不上来。
