1、总工会或者人社局均可以。 2、如果是协商达不成协议，你可向人社局申请工伤认定和赔偿。 3、如果对工伤认定不服，还可以到法院起诉。
劳动局劳动监察大队和人社局劳动仲裁委员会可以协助解决。
先确保有个工商认定书，然后评残，最后要钱。不给的话，走劳动仲裁
