我的笔记本是惠普cq41的，有一天玩游戏玩着玩着突然卡屏了，怎么等都没反应，然后我就关机了，可是当

2025年03月24日 08:08

有3个网友回答

网友（1）：

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，请参考如下操作：

1，建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否可以正常开机。

2，建议重新插拔内存后测试。请您先尝试下列操作：关机断电（拔下外接电源线和电池后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），打开机箱后，重新插拔内存试一下，内存的两侧有卡扣，向外拨动卡扣，内存条会自动拔出。

温馨提醒您：请您在操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。

3，如还是不行送修检测。维修中心

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

网友（2）：

或许是你的电脑温度较高，检测一下电脑运行时的发热量吧！可能是风扇出现了问题。

网友（3）：

你好，您的系统出现问题。重做个系统就好了。