第一：查看《物业服务合同》和《停车服务协议》（也可能叫其他的类似名字），看其中物业公司的关于停车管理方面的义务内容；
第二：物业服务企业完全履行了《物业服务合同》和《停车服务协议》中关于停车管理方面的义务内容（换句话说，就是找不到物业服务企业没有履行停车管理方面义务的瑕疵），那么物业服务企业则不负相应责任；
第三：如果物业服务企业存在瑕疵，有一定的责任，但如果责任的大小不好判断，则应及时通过法律途径（法院诉讼）来解决纠纷。
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