你把手机摔了过没有啊,还有救是没有进水吧?你把手机声音都加完了没有啊,要是都加完了那就是手机质量问题i了。要是买来了不到十五天有问题可以换新机子,过了十五天啊就只能保修了。 要是真的是有问题的话你把保修卡带到销售处去找销售人员咯,一定要带保修卡。