此种情况需要对三星A7手机实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址
刚买两个多月的S6,没摔过，屏幕居然从里面裂掉了，拿售后居然说换屏要八百，这明显就是质量有问题……伤不起啊
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