尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
3.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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