尊敬的三星用户您好：根据您的描述，手机来电话时接听方式：滑动接听、按键接听（若您设置按键接听的话：手机小图标-菜单--通话设定--接听/结束通话--主屏幕键接听通话--打钩）等，无法通过点击屏幕接听通话，可能您使用的是第三方通话软件，您可尝试使用自带“手机”接听电话试试。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
