京东自营全球购垃圾没发货不能取消订单，强制客户消费

2025年05月06日 16:03

有4个网友回答

网友（1）：

楼主，你好！！
不要着急，你可以电话京东客服，了解情况，要求取消订单的，这个问题肯定是可以解决的，希望帮到你，望采纳！！

网友（2）：

我的也是，一个月了还没发货，客服也取消不了订单，而且如果发货了不能拒收，强制要你消费。再也不会来京东了！

网友（3）：

我刚试了是能取消的呢？为啥你不能取消呢？
如果实在自己取消不了，可以联系京东客服帮忙取消订单。
说明原因就好了。

网友（4）：

我刚刚咨询全球购的客服，我的情况是买了京东自营的东西（京东上很多全球购并不是自营，是第三方，我的是全球购自营哈），不想要了，货品正在出仓中，客服告诉我，只要拒收就行，再打客服，会退款。