跟你一样的经历,都是从客服走到客服主管;实际上从基层迈向中层是很难的,直属领导说新客服不需要培训?那么你可以写出你觉得需要培训的理由,对事不对人,要么你说服他,要么他说服你....你自己提离职的话,建议你找好下家再离职 来自职Q用户:匿名用户那你们不工作的时候都在做什么?领导别的都不让干吗? 来自职Q用户:刘先生