根据您的回答,初步判定是固件出问题,也有可能是通话组件出现问题。建议刷小米其他版本,比如说你用的是JLB27就去刷开发版4.1.24。不通过修复固件,很难达到手机恢复的最佳效果。当然,您的手机要是刚买回来的,就请发往小米之家通过维修或者更换新机,毕竟小米生产时的流水线很难保证每台机子都是高质量的!希望可以帮助到你,纯手打,望采纳!我还是建议您去刷新的固件来修复类似问题,应该这是处理你当前的问题的最好的办法,建议先备份再刷机,这是最切实可行的,没有更好的办法了。