一般情况下,网站底下有个信息服务中心的电话之类的,你打电话过去说明一下你的情况,他会需要你提供姓名身份证号或扫面件等信息发到他的邮箱,然后大概一个工作日后帮你重置密码发到你邮箱。我再新疆培训网上是这样密码找回的,你可以试一下。