看具体投诉的什么内容，和买家是否能够拿出有效的凭证。
比较轻的处罚就是赔付，警告。
严重一些的会扣分，扣保证金
更严重的会降权，屏蔽店铺，甚至直接封店。
影响卖家的声誉，严重的会罚款甚至会封店。
主要是对声誉有不好的影响。
