(1)迅速通知公安部门,要求他们来协助维持治安,预防恶性事件的发生。
(2)迅速与领导取得联系,如实向领导报告,听取领导的指示。
(3)赶赴工地现场,十分友好地安抚闹事群众的情绪,真诚地请求他们不要着急,先平静下来,把问题说清楚,认真记录他们所反映的问题,并保证如实向领导汇报。
(4)等群众的情绪稳定下来以后,耐心地告诉他们有困难要通过正常的渠道找政府反映,不能失去理智,做出违反法律规定的事情。
(5)群众离开之后,如实向领导汇报事件处理情况,并认真总结经验教训。
若干年前,我单位施工一个巨大的快装锅炉基础,体积大约20×30×5米,要大量挖土,但是土往哪儿堆放呢?旁边就是田地,农民种有小麦。若堆放到地里,那不引起造反,打官司啊!光赔偿就不得了!
某领导给了个主意:咱用挖土机挖土,堆到基坑周围,发动周围农民运土,每运输一担土,给若干力气钱,至于土堆放到什么地方,农民自己决定。那是挣钱困难的时代啊,听说有挣钱的机会,农民别说有多高兴了,男男女女,老老少少齐上阵,挑的挑,铲的铲,把土堆放到周围的田地里,每天下班按时领取当天的力气现钱,农民别提有多高兴了。都夸奖咱们是爱护老百姓。
几天过去了,农民太累了,当初的干劲没有了,运土速度明显减慢,这不行啊,影响工程进度。于是,和农民商量:你们看这样行不?我们用推土机把土推到地里,推出去多少土,都算你们运出去的,照样付钱给你们。
农民一听,嘿,天底下还有这么好的事情啊!好啊!有的农民不放心,说,我们怎么知道推出去多少土了呢,你们骗我们呢?我们说,你们看,我们挖了多少土,有坑在呢,你们不放心,可以计算么。农民放心了,说:好勒。
于是乎,咱们的推土机上场,将土推的远远的,还有几个农民坐在地头扇着扇子“监工”。咱们按时每天给农民发放“农民弟兄运土的力气钱”,农民都觉得俺们吃亏了,他们占便宜了,心里对我们还有点过意不去,工农关系好极了。
于是,咱们省去了:几年的青苗费,几年的占地赔偿费。付出去的“力气钱”不足原来的赔偿费的十分之一。农民弟兄还高兴得很。
这是经常遇到的,一般都是要业主出面协调的,施工单位到一个地方人生地不熟最好不惹事,要不很难呆下去的。
有时候也要以暴制暴!