您好！
可能是网络慢导致的哦，建议您尝试以下操作：
1、建议您定期清除上网的历史记录和缓存，并将手机重启一下刷新下网络再使用。
2、进入设置--通用--网络--蜂窝数据网络--更改接入点。
3、更换SIM卡、所在环境以及使用时间段试试。
4、您可以在线升级更新到最新版本试试优化系统：设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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