1、商家不知情,这个跟商家没有关系,不通过商家。2、百度糯米已经申请退款了,就不要再去用了,是可以消费的。但是后期会很麻烦,百度糯米会给你打电话核实,然后商家在核实,这样对自己特别不好。耽误自己的时间。3、百度糯米是可以申请退款的。1--3个工作日是可以到的,若你申请退款了,后悔了。可以直接再购买消费。