这两天的今日说法，就这个问题提供了类似的案例。 银行卡被盗，钱被犯罪分子取走。储户去找银行理论，最后银行赔偿了储户。
关于你这个案例，我觉得银行让你等，可能银行也发觉了这类事件的增多，在等公安的调查也或是在内部讨论这个问题。
储户把钱放进银行，银行是有责任保管好的；银行是有责任的。
希望你这个问题尽快解决。
这个问题告不了银行，你报案的话，公安机关立案侦察也是抓捕那个盗用你银行卡信息取款的人。侥幸能够抓到那个人的话，也是以信用卡诈骗罪起诉那个人，而银行一点责任也没有。这也是现在银行与存款人之间的一个比较尖锐的问题，目前还没办法解决!你得自己看着办了~~
楼上说得对，银行是没有责任的，这种情况你只能先去派出所报案
按照中国的情况呢。只能去报案喽。没有其它办法。呵呵。中国嘛！！！
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