也可能是根证书添加错误，可以通过ie浏览器的设置来更改： Internet选项 -> 内容 -> 证书 找到名为SRCA的证书，删除就可以了，然后按照证书安装提示一步步来，证书添加完毕以后重启浏览器。
特别提醒：证书添加完需要重启浏览器。
还有可能是自己的出发点、终点、出行时间没有真正填好（显示灰色就是未填写好），如果未填写好，也会出现“网络可能存在问题，请您重试一下”的提示，所以，更正自己的信息后，即可。
这个系统繁忙的问题，不仅仅是电脑版出现了，同时手机版也会出现这个问题，作为购票人，还可以通过电话购票。能尝试的方法，也都可以试试。
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