若是忘记屏幕锁密码，建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码，通过之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地售后处理的。
去找售后解决，实在不行像手机一样刷机吧，不过不知道能不能手机刷，如果这几种方法都不可行的话，那么你就能上手后去寻找专业人员了，真的是没有别的办法。
