尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
多半你的手机需要设置静态ip。和dns
。
或者把你的路由设置dhcp开启。并填写网关,dns
因为你的手机现在是自动获取ip和dns的模式（默认的都一样）
然后呢，大街上的服务器路由都已经开通了dhcp
可以自动帮你获取ip和dns所以你使用正常
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