这是一种欺诈行为,一般要看你合同是怎样订的,首先要加强沟通,把道理讲明,把责任告知,让对方知道他的违法行为,知道我们是懂法的。靠沟通解决不了的话要尽快通过法律手段解决,不要拖时间太长,避免耗时、耗钱、耗精力。