天猫发票问题投诉处罚成立买家能得到什么好处

2025年03月30日 00:55
有4个网友回答
网友(1):

天猫发票问题投诉处罚成立,买家是不能得到好处的。
“发票投诉师”是指天猫商城上活跃着这样一群“职业人”,拍下一件物品,不着急付款,先问店铺客服有没有发票,一旦得到“不开”或“没有”的答复,立即向天猫投诉。如果有两次这样的投诉并成立,这家店就需向天猫商城支付违约金1万元,店铺还将被屏蔽7天。因此,不少商家会找到这些投诉者,交钱让买家撤销投诉。
商家入驻前都要承诺提供发票。商家不提供发票,属于违背承诺,是违规行为,买家可以直接向天猫客服发起投诉。天猫商家不开具发票,每次扣6分。商家因一般违规行为,每扣12分即被给予限制参加天猫营销活动7天、向天猫支付违约金1万元的处理。
主要是天猫商家违规后,没有采用正常的处理程序,才被钻了空子。
在接到投诉后,商家也可以发起投诉,天猫官方会听取卖家买家双方意见,提醒商家,入驻前要熟悉相应规则,避免因自我过失导致利益受损。

网友(2):

补寄发票给你,天猫会处罚买家罚款两千扣分在,对天猫影响很大啊!如果不经过天猫处罚的话天猫卖家应该会给你单独补偿,处罚成功了肯定不会给你了卖家,不是一般扣分这么简单的,还需要罚款的。

网友(3):

这个卖家影响很大,如果卖家想撤销这个投诉的话,只能和买家协商,只要卖家有求于买家了,那就是买家想要的好处
或者买家真的只是需要发票,不过大多数都是敲诈的,你懂的

网友(4):

无有~只会对卖家处罚